Kebijakan Privasi ini berlaku untuk aplikasi Android "Parfumin" ("Aplikasi") yang dikembangkan oleh Chatbot Cell ("kami"). Kebijakan ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan saat Anda menggunakan Aplikasi, bagaimana data digunakan, layanan pihak ketiga apa saja yang terlibat, dan bagaimana kami melindunginya.
Dengan mengunduh, menginstal, atau menggunakan Aplikasi, Anda menyetujui praktik yang dijelaskan dalam kebijakan ini. Kebijakan ini berlaku efektif sejak 16 Oktober 2026 dan versi terbarunya selalu tersedia di halaman ini.
Data akun dan identitas usaha: nama pemilik toko, alamat email, nomor WhatsApp, serta identitas toko (nama dan alamat) yang Anda masukkan saat mendaftar.
Data operasional toko: transaksi kasir, komposisi dan resep racikan pelanggan, kartu stok cairan per mililiter, serta laporan yang dihasilkan dari fitur Aplikasi.
Data perangkat dan teknis: model perangkat, versi Android, alamat IP, pengidentifikasi iklan (advertising ID), serta log error/crash yang dikirim saat Aplikasi mengalami gangguan.
Data penggunaan: fitur yang dibuka, interaksi di dalam Aplikasi, dan durasi penggunaan — dipakai secara teragregasi untuk perbaikan layanan.
Data digunakan semata-mata untuk menjalankan Aplikasi: memproses transaksi kasir, memotong stok, menyimpan resep racikan pelanggan, menyinkronkan data offline ke server, mengirim notifikasi dan alert stok, memverifikasi langganan, serta menyediakan dukungan pelanggan.
Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data Anda kepada pihak mana pun. Data teragregasi yang tidak dapat dilacak kembali ke toko maupun individu hanya dipakai untuk memperbaiki kualitas Aplikasi.
Aplikasi memanfaatkan layanan pihak ketiga berikut dalam menjalankan fungsinya. Setiap layanan berlaku kebijakan privasinya masing-masing:
Firebase (Analytics & Crashlytics)
Digunakan untuk analitik penggunaan aplikasi dan laporan error/crash agar kami dapat memperbaiki keandalan aplikasi. Firebase dapat mengumpulkan pengidentifikasi perangkat dan data penggunaan. Lihat kebijakan privasi Firebase.
Google AdMob
Digunakan untuk menayangkan iklan di dalam aplikasi. AdMob dapat mengumpulkan advertising ID dan sinyal perangkat untuk keperluan iklan. Lihat kebijakan privasi Google.
Google Play Billing
Memproses pembelian dan langganan di dalam aplikasi. Seluruh data pembayaran (kartu, metode bayar) ditangani oleh Google — tidak pernah dikirim maupun disimpan oleh kami.
Google Analytics
Digunakan untuk mengukur fitur yang paling sering dipakai secara teragregasi, tanpa menautkan data ke identitas toko maupun pelanggan Anda.
Kami hanya mengirimkan data minimum yang diperlukan untuk setiap fungsi di atas, dan tidak membagikan daftar pelanggan, resep racikan, maupun data penjualan toko Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.
Saat Aplikasi menayangkan iklan melalui Google AdMob, advertising ID perangkat Anda dapat digunakan untuk menayangkan iklan yang relevan. Anda dapat mengatur ulang advertising ID atau menonaktifkan personalisasi iklan kapan saja melalui Pengaturan perangkat Android → Google → Iklan.
Pembelian dan langganan diproses sepenuhnya oleh Google Play Billing. Kami hanya menerima notifikasi status pembelian (berhasil, diperpanjang, atau dibatalkan) — nomor kartu dan kredensial pembayaran tidak pernah sampai ke kami.
Seluruh komunikasi antara Aplikasi dan server dienkripsi saat transit (HTTPS/TLS). Data disimpan dengan akses terbatas dan setiap toko hanya dapat melihat data miliknya sendiri. Kami mencatat aktivitas penting — siapa membuat, mengubah, atau menghapus transaksi — sehingga setiap perubahan selalu dapat ditelusuri.
Aplikasi berjalan offline-first: sebagian data disimpan lokal di perangkat Anda dan tetap dapat diakses tanpa koneksi internet. Kami tidak mengakses isi perangkat (kontak, galeri, chat) di luar keperluan fitur Aplikasi.
Data disimpan selama akun dan langganan Anda aktif. Setelah berhenti berlangganan, kami menahan data selama masa penyesuaian (umumnya 30 hari), lalu menghapusnya secara permanen sesuai permintaan Anda — kecuali data yang wajib disimpan menurut peraturan yang berlaku.
Anda berhak meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data Anda kapan saja dengan menghubungi kami melalui email chatbotcell@gmail.com atau WhatsApp +62 812-9970-8787. Anda juga dapat menarik persetujuan dengan mencopot (uninstall) Aplikasi dan meminta penghapusan data akun Anda.
Aplikasi tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun dan kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data anak. Bila Anda meyakini seorang anak telah memberikan data pribadi kepada kami, hubungi kami melalui kontak di bawah agar data tersebut segera dihapus.
Kami dapat memperbarui kebijakan ini dari waktu ke waktu. Versi terbaru selalu dipublikasikan di halaman ini, dan untuk perubahan material kami memberitahu pengguna aktif melalui Aplikasi atau email sebelum perubahan berlaku.
Untuk pertanyaan seputar kebijakan privasi ini atau permintaan terkait data Anda, hubungi Chatbot Cell melalui: