Parfumin mengumpulkan data yang diperlukan untuk menjalankan layanan: identitas toko (nama, alamat, kontak), data pengguna (pemilik dan kasir), data pelanggan toko (nama, nomor WhatsApp, resep racikan, dan histori pesanan), serta data transaksi (penjualan, komposisi campuran, kartu stok mililiter, dan laporan laba).
Kami tidak mengumpulkan data yang tidak relevan dengan operasional toko parfum, seperti isi chat pribadi atau isi galeri perangkat. Foto atau file yang Anda unggah (misalnya desain label) hanya dipakai untuk fitur terkait dan tidak dibagikan ke mana pun.
Data digunakan semata-mata untuk menjalankan fitur Parfumin: memproses transaksi kasir, memotong stok bibit/alkohol/botol, menyimpan resep racikan pelanggan, mengirim alert stok dan notifikasi atas nama toko, serta menyajikan laporan. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga.
Data juga dipakai secara teragregasi (tanpa identitas toko maupun pelanggan) untuk memperbaiki kualitas layanan — misalnya memperbaiki alur yang sering membuat pengguna tersandung. Dari data teragregasi ini tidak mungkin dilacak kembali ke toko atau pelanggan tertentu.
Untuk menjalankan layanan, kami bekerja sama dengan beberapa penyedia terpercaya: penyedia infrastruktur server (hosting cloud), penyelenggara pembayaran untuk transaksi langganan (transfer bank dan QRIS), serta penyedia gateway WhatsApp untuk pengiriman alert stok dan notifikasi. Setiap pihak ketiga hanya menerima data minimum yang diperlukan fungsinya dan terikat perjanjian perlindungan data.
Kami tidak pernah menjual, menyewakan, atau membagikan daftar pelanggan, daftar resep racikan, maupun data penjualan toko Anda kepada pihak mana pun untuk tujuan pemasaran.
Data disimpan dengan akses terbatas dan dienkripsi saat transit. Setiap toko hanya dapat melihat data miliknya sendiri — termasuk resep rahasia pelanggan setia Anda yang tidak mungkin dilihat toko lain. Kami melakukan pencadangan berkala dan membatasi akses internal hanya kepada personel yang membutuhkannya.
Kredensial akun (email dan kata sandi) tidak pernah kami simpan dalam bentuk terbuka. Kami juga mencatat aktivitas penting — siapa membuat, mengubah, atau menghapus transaksi — sehingga setiap perubahan data selalu bisa ditelusuri pelakunya.
Data transaksi disimpan selama akun langganan Anda aktif, sehingga riwayat penjualan, resep pelanggan, dan kartu stok tetap bisa ditelusuri dari tahun ke tahun. Riwayat panjang semacam ini justru salah satu nilai utama pencatatan digital — tren pelanggan dan pola laba terlihat dari datanya.
Setelah berhenti berlangganan, kami menahan data selama masa penyesuaian (umumnya 30 hari) untuk antisipasi perpanjangan, lalu menghapusnya secara permanen sesuai permintaan Anda — kecuali data yang wajib disimpan menurut peraturan yang berlaku.
Anda dapat meminta salinan, koreksi, atau penghapusan data toko Anda kapan saja dengan menghubungi tim kami via WhatsApp atau email. Bila Anda berhenti berlangganan, data toko dapat diekspor dan dihapus permanen sesuai permintaan.
Sebagai pemilik toko, Anda juga bertanggung jawab memastikan pelanggan Anda mengetahui bahwa data pesanannya (nomor WhatsApp dan resep racikan) dicatat untuk keperluan layanan — misalnya saat mendaftarkan mereka saat pesanan pertama. Kami membantu menjaga kerahasiaannya di sisi sistem.
Apabila kebijakan ini berubah, kami akan memberitahu pengguna aktif melalui aplikasi atau email sebelum perubahan berlaku. Versi terbaru selalu tersedia di halaman ini.
Perubahan material — misalnya penambahan penggunaan data baru — tidak berlaku surut untuk data yang sudah terkumpul sebelumnya tanpa persetujuan Anda.
Situs dan aplikasi Parfumin menggunakan cookie dan penyimpanan lokal seminimal mungkin: untuk menjaga sesi login, menyimpan preferensi tampilan (misalnya mode gelap), dan mengukur performa halaman secara teragregasi. Kami tidak memasang pelacak iklan pihak ketiga yang mengikuti Anda ke situs lain.
Anda dapat menghapus cookie kapan pun dari pengaturan browser; sesi login akan berakhir dan preferensi tampilan kembali ke bawaan, namun data toko Anda di server tidak terpengaruh.